Jak skutecznie rekomendować? Rekomenduj!

Jak skutecznie rekomendować? Powiedzieć rekomenduj to za mało.

W kampaniach marketingu rekomendacji bardzo ważna jest autentyczność. Szczere i prawdziwe opinie konsumentów, którzy naprawdę rekomendują produkt są podstawą marketingu szeptanego. Żeby w sposób umiejętny budować zasięg i stymulować rozprzestrzenianie się fali rekomendacji nie wystarczy przekazać wybranym konsumentom produkt – należy też dokładnie wyjaśnić, na czym polega ich rola.

Powiedzieć ambasadorowi „Rekomenduj” to nie wszystko. Ważna jest tutaj także edukacja – ambasador marki powinien wiedzieć, co robi i dlaczego.

Najważniejsze założenia kampanii typu udanego rekomendowana są: osoba zaangażowana w kampanię otwarcie mówi, że jest ambasadorem marki, w rozmowach z innymi, ambasador wciąż pozostaje sobą. Posiada wiedzę o produkcie i jego benefitach i przekazuje ją w sposób nienachlany, jest szczerość – rekomendacja jest prawdziwa tylko wtedy, kiedy ambasador naprawdę utożsamia się z produktem.

Dzięki znajomości tych zasad uczestnicy kampanii wiedzą, dokładnie, co znaczy słowo „Rekomenduj”. W sposób świadomy przyczyniają się do stworzenia fali rekomendacji i w przyszłości stają się ekspertami marki. liderami opinii, ambasadorami trendów, ambasadorami marki. Nazewnictwo jest tylko umowne, zawsze chodzi o zachowanie istoty naturalnego rekomendowania. Polecanie zawsze wspiera działania marketingowe, profesjonalnie przygotowane i koordynowane mogą zwiększyć świadomość marki.

Rekomenduj

W działaniach marketingowych bardzo skuteczne jest rekomendowanie. To właśnie rekomendowanie jest istotą marketingu rekomendacji.  Termin marketing rekomendacji został stworzony przez agencję marketingu Streetcom Polska Sp. z o. o. i precyzyjnie określa zakres działań.

Do kampanii marketingu rekomendacji konsumenckich  pod hasłem: „wypróbuj i powiedz innym” – zapraszani są prawdziwi konsumenci nazywani Ekspertami. Aby cała kampania trafiła do właściwych osób dobiera się grupę konsumentów, których profil jest zgodny z  grupą docelową wskazaną przez klienta. Eksperci, którzy akceptują zaproszenie, otrzymują zestaw składający się z  pełnowartościowego produktu i obszernej informacji o nim. Cała kampania marketingu rekomendacji składa się z kilku elementów. Ważne jest przygotowanie odpowiedniego konceptu komunikacji marki, który  jest ciekawym  tematem do rozmowy. Celem jest wzbudzenie autentycznych, nieopłaconych rekomendacji produktów uczestników kampanii i rozmowy o promowanej marce w gronie znajomych konsumenta. Temat rozmowy, który jest „zaraźliwy” rozprzestrzenia się wśród najbliższych i znajomych uczestników kampanii. Rekomenduj, polecaj, opiniuj – to zawsze jest dobry temat do rozmowy.

Zadaniem Ekspertów jest przekazanie opinii ich znajomych o poznanym produkcie, firmie, która zleca kampanię. Konsumenci raportują online przebieg każdej rozmowy. Jest to bardzo cenne źródło informacji, każdy marketer ma stały dostęp do zasięgowych wyników podczas akcji. Zachęcam, rekomenduj i bądź opiniotwórczy! Ty też możesz być Ekspertem.